Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Ça Roule ! Sàrl, Route de Mézières 16, 1673 Ecublens FR, Suisse.
Contact : contact@caroulesarl.ch
Téléphone : 079 748 06 95

2. Données collectées

Nous traitons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de contact, par e-mail, par WhatsApp ou par téléphone : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, localité et description de votre projet de travaux.

3. Finalité et base légale

Ces données servent exclusivement à répondre à votre demande, établir un devis et assurer le suivi de la relation client. Le traitement repose sur votre consentement et sur l'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles.

4. Transmission à des tiers

Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles peuvent être transmises à nos partenaires artisans uniquement lorsque cela est nécessaire à la réalisation de votre chantier, ainsi qu'à nos prestataires techniques (hébergement du site, messagerie), tenus à la confidentialité.

5. Durée de conservation

Les demandes sans suite sont conservées au maximum 12 mois. Les données liées à un chantier réalisé sont conservées pendant la durée des obligations légales de conservation applicables en Suisse (10 ans pour les pièces comptables).

6. Cookies et statistiques

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site et à la mémorisation de vos préférences. Les cookies d'analyse d'audience (Google Analytics ou tout autre service équivalent) ne sont déposés qu'après avoir obtenu votre consentement explicite. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de page.

La carte Google Maps intégrée peut déposer des cookies techniques relevant de la politique de confidentialité de Google.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre tout accès, perte ou usage non autorisé.

8. Communication de données à l'étranger

Certains de nos prestataires techniques (hébergement du site, service d'envoi d'e-mails, cartographie) peuvent traiter des données en dehors de la Suisse, en particulier au sein de l'Union européenne ou aux États-Unis. Ces transferts n'interviennent qu'avec des prestataires situés dans un État reconnu comme offrant une protection adéquate, ou sur la base de garanties contractuelles appropriées (clauses types de protection des données), conformément aux articles 16 et 17 nLPD.

9. Décision individuelle automatisée et profilage

Nous ne procédons à aucune décision individuelle automatisée ni à un profilage à risque élevé au sens de la nLPD.

10. Vos droits

Conformément à la nLPD, vous disposez d'un droit d'accès (art. 25), de rectification, d'effacement, d'opposition au traitement, de limitation, ainsi que d'un droit à la remise ou à la transmission de vos données (art. 28 nLPD). Vous pouvez également retirer en tout temps le consentement que vous nous avez donné, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué auparavant. Adressez votre demande à contact@caroulesarl.ch ou par courrier à Ça Roule ! Sàrl, Route de Mézières 16, 1673 Ecublens FR. Nous répondons en principe dans un délai de 30 jours.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berne.

11. Modification de la présente politique

Nous pouvons adapter cette politique de confidentialité en tout temps afin de refléter l'évolution de nos prestations ou du cadre légal. La version publiée sur cette page fait foi.

Dernière mise à jour : août 2026.